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Forfait Particuliers
Les forfaits ne prennent pas en compte le temps réel d’intervention afin de vous offrir un tarif clair et sans surprise. Un devis vous sera proposé pour toute fourniture de matériel.
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Réparation / Remplacement de matériel Sur devis
Hors coûts des pièces. Bénéficiez du bonus Réparation de 50€ QualiRépar ! Consultez les Questions fréquentes pour plus de détails.
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Réinstallation de système d'exploitation 120€
Comprend la récupération de vos données, la réinstallation du système d'exploitation, la configuration ainsi que la mise à jour puis la recopie de vos données. Consultez les Questions fréquentes pour plus de détails.
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Prêt de pc portable 180€
Prêt de pc portable dans l'attente de réception de pièces. Tarif pour toute la durée du prêt.
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Montage de PC 120€
Assemblage des composants en votre possession, installation de Windows, licences Windows & Office, configuration du système.
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Moyens de paiements
Paiement à distance
Le paiement à distance est possible par virement bancaire ou Paypal.
Facture
une facture est envoyé par mail après chaque intervention.
Téléphones Mobiles
Remplacement d'écran cassé :
Remplacement de batterie :
Réparation du connecteur de charge :
Réparation du bouton principal :
Réparation des boutons de volume / allumage :
Réparation de caméra (avant/arrière) :
Réparation des haut-parleurs ou microphone :
Réparation du vibreur :
Ordinateurs Portables
Remplacement d’écran cassé
Remplacement de batterie :
Réparation du clavier :
Réparation de la carte mère :
Remplacement du connecteur d’alimentation :
Réparation ou remplacement du ventilateur :
Amélioration ou ajout de RAM :
Remplacement ou ajout de disque dur/SSD
Réparation de la webcam intégrée
Tablettes
Questions Fréquentes
Le forfait est valable pour une durée d’un an à compter de la date d’achat.
Il n’est ni remboursable, ni reportable sur l’année suivante.
Un récapitulatif comprenant la durée de l’intervention passée et le crédit restant sur votre forfait vous sera envoyé par mail après chaque intervention à distance.
Le forfait est décompté par tranche indivisible de 30 minutes.
Exemple : pour une intervention d’une durée de 45 minutes, 2 tranches de 30 minutes seront décomptées soit 60 minutes au total.
Le forfait 3h est égal à 180 minutes. Le forfait 6h est égal à 360 minutes. Le forfait 10h est égal à 600 minutes.
Le décompte commence au moment de la prise de contrôle à distance au moyen du logiciel Anydesk.
Les forfaits sont payables en une fois, par moyens de paiement électroniques en cas d’achat à distance et par chèque ou espèces en cas d’achat lors d’une intervention sur place.
Une facture mentionnant la nature, la date d’achat et la date de fin de validité du forfait vous sera transmise par mail.
Il n’y a pas de renouvellement automatique.
